- Let’s Celebrate Kiitzu’s 3rd Anniversary Together!
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長期關注東南亞移工的新創非營利組織One-Forty,因應組織創立七週年,規劃了全新的網站架構,原先使用Wordpress架設的網站,雖然資源很多、擴充性強,但仍然沒辦法達到他們心目中的理想型態,因此找上了專門為客戶打造全客製化網站的Kiitzu協助,One-Forty以明亮鮮黃的品牌識別色,帶給大眾活潑且充滿希望的印象,搭起一般民眾與移工之間的友誼橋樑。
“思考很全面,Bonnie會想到目前的做法可能會遇到的風險,並提出和我們討論~~讓人好安心!很貼心,會幫我們做一些我們沒有提到的功能,讓我們在使用上更便利!”
#維持One-Forty品牌風格的一致性
新世代非營利組織One-Forty團隊對於經營組織形象有自己的一套心流, 希望能對外呈現一致鮮明的品牌調性如:溫暖知性、故事、同理、啟發人心等感受, 因此設計出一套Design Guideline,定義出品牌希望呈現給大眾的形象。 在網站設計時他們也依據這樣的設計準則自行規劃網站架構以及介面設計。 可以透過幾個面向觀察到以下視覺重點:
象徵移工活力與希望的黃色與開放包容的大海藍色,透過高彩度明度的顏色標誌,除了讓人可以馬上識別出組織之外,同時也給人開心正向的印象。
中文-金萱、源柔 英文:Roboto One-Forty希望透過設計的力量達到組織的訴求,因此也願意使用付費網頁字型,閱讀文字時更有記憶點。
圖片是他們最主要的訊息媒介,人的習性是喜歡接觸開心的事物,One-Forty專注於希望而非悲情的影像訴求,讓使用者不自覺一頁接著一頁的瀏覽相片。
在虛擬的網站上保留實體書本翻閱的視覺效果,點擊翻頁的瞬間,手指尖似乎也感受到了紙張的質地,拉近了使用者與網站之間的距離,網站顯得更有溫度。
#建立良好信任感的NGO組織
想要讓普羅大眾轉變為固定捐款支持的贊助者,就需要建立大眾對組織的信任感,除了視覺上的形象,One-Forty如何告訴大家:我們在做什麼事? 透過理性的網頁架構規劃,有條不紊的向大家展現感性的組織魅力。 了解計畫:為呈現組織核心兩大事業體-大眾倡議、移工培力。One-Forty設計出公版模板的形式,在內頁中放上圖文、影音的素材,讓人如同身歷其境般線上參與組織日常事務。 文章故事:長期經營部落格的One-Forty,以一篇篇的文章呈現關注議題中不同角度的面相,從各個角色的觀點對大眾說故事,增加角色間的同理、解析社會現象背後的脈絡。 品牌背後:願景及使命是每一個NGO的根基,由此發展出組織的品牌調性、行動準則,透過網站宣揚組織核心理念。 我們的影響力:刻意把關鍵數據設計成動態的跳動效果,表現組織過去累積出來的關鍵成果,每一次的跳動就象徵著一個里程碑的達成。 團隊夥伴:除了認識組織,One-Forty也想讓你認識團隊裡的每個夥伴,試試將游標滑到夥伴的大頭照上,看看會得到什麼有趣的資訊。
#捐款後才是經營關係的真正開始
每一次的捐款都是對One-Forty行動上的肯定,透過Kiitzu的技術協助,組織建立了安全的線上捐款機制,進入捐款頁面後可以選擇單次捐款或是每月定期定額的形式, 付款方式也很多元,可以自由選擇以信用卡、LINE Pay、Apple Pay或街口支付捐款。捐款成功的贊助者馬上就會收到系統自動發出的扣款成功通知信件, 信件中會顯示捐款編號、捐款金額、捐款日期等資訊,讓贊助者對組織更加有信任感,也對自己的付款狀態有明確的瞭解。Kiitzu在後台系統設計上也有停用定期定額捐款的功能, 若贊助者對於金錢有其他規劃,網站管理者都可以馬上協助處理。 一個良好的網站設計及功能規劃會影響瀏覽者對企業或組織的整體印象,這次的專案從前期的網站架構、功能規劃到圖文素材的準備由One-Forty主導,Kiitzu提供技術支援,經歷了很多的良性溝通過程, 其中不乏在串接第三方平台(如:Tap Pay)或是與相關協力廠商對接時,一般的組織或企業因為不了解技術層面的範疇,但又需要統籌整個專案,就會導致溝通有斷層,此時就會需要Kiitzu協助進行三方溝通、確認技術相關事項,以及規格處理範圍, 最後再轉譯為客戶可以聽得懂的方式,讓專案執行可以更加順暢,最終一起打造出來好看又實用的全新官網。
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